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消费者网购硬盘拆开变U盘涉事网店被淘宝关

发布时间:2019-06-13 22:44:35

拆开这个硬盘,里面仅有一小块芯片。 受访者供图

南都讯 李亚坤 买了容量为500G的移动硬盘,包装精致,接入电脑却无法读取数据,拆开一看,原来里面塞着塑料藏着一只U盘。家住宝安民治的廖小姐本月14日就遭遇此事,目前涉事店已淘宝关闭。但因为交易发生下,索赔困难。

签收时发票保修卡俱全

据廖小姐介绍,12日,她在淘宝上看到有商家出售西部数据的移动硬盘,500G容量,价格420元。廖小姐提供的聊天记录显示,当时她有意与商家上交易,但对方称不支持线上交易,只能送货上门,货到付款,当场验货。14日下午3时许,快递送上两块硬盘,廖小姐收到货后拆开包装,确认里面装着硬盘,而发票和保修卡也都俱全。签收后,廖小姐将硬盘接入电脑,电脑无法识别。此后显示有900多G的容量,实际上存入30G文件后容量就已满。

廖小姐提供的聊天记录显示,遇到问题后,她与商家沟通,商家先是让其重启电脑等,后又表示可以退货,但又称现在快递要到年后才能上班。廖小姐随后拆开硬盘一看,发现硬盘里仅有一小块芯片,其他均塞满塑料。花了硬盘的钱,买的不过是U盘。廖小姐说,被骗后,她立即向淘宝投诉此事。目前该店已经被淘宝查封。

近期售伪劣硬盘扎堆

廖小姐说,事情刚发生时,她曾以其他买家的身份与商家联系,商家也都表示不能进行线上交易。根据淘宝的规则,如果交易并不是上完成,淘宝将不会进行赔付。而快递单上,商家竟然没有留下地址和联系。商家的铺面有很多好评,信誉度也高,有一个钻。但廖小姐事后才发现,店铺在2011年11月份建立,很多评价集中在一个时段出现,怀疑是刷出来。

廖小姐将自己的经历发到淘宝论坛后,也引来其他受害者大吐苦水。有友称,近期在淘宝上集中出现了这样一批卖假冒伪劣硬盘的商家,实际地址大多集中在福田区。该友也提醒说,千万不要进行线下交易。

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